Il progetto riguarda la fornitura e implementazione di un Terminal Operating System (TOS) per il terminal intermodale INTERTERMINAL del Consorzio ZAI gestito da Quadrante Servizi di Verona.

L’intervento nasce dall’esigenza di sostituire sistemi legacy eterogenei e non pienamente integrati con una piattaforma digitale unificata, capace di gestire in modo efficiente l’elevato volume di traffico ferroviario (oltre 38 coppie di treni/settimana) e supportare l’integrazione con operatori logistici internazionali (es. Kombiverkehr). 

Il progetto rappresenta un passaggio chiave nella trasformazione digitale del terminal, abilitando l’automazione dei processi e la tracciabilità end-to-end delle unità di carico.

Il progetto ha riguardato l’implementazione della piattaforma proprietaria I-TOS, sistema TOS evoluto per la gestione end-to-end dei processi terminalistici ferroviari e stradali. La soluzione è basata su un’architettura a microservizi con database centralizzato e interfacce web e mobile accessibili da browser e dispositivi operativi.

Il sistema copre l’intero ciclo operativo del terminal, includendo la gestione delle prenotazioni (Booking), lo scambio dati EDI tramite EDIGES, la pianificazione e gestione operativa (Back Office), le attività di piazzale tramite app mobile e il monitoraggio delle performance attraverso KPI e reportistica avanzata. Le funzionalità includono la gestione completa dei flussi import/export ferroviari, il track & trace delle unità di carico, le operazioni di gate-in/gate-out con controllo documentale, la composizione dei treni e la rilevazione danni con supporto fotografico.

Tra gli elementi distintivi rientrano l’integrazione EDI con operatori ferroviari internazionali, l’approccio “single window” per la condivisione dei dati, la migrazione da sistemi legacy complessi e l’introduzione della mobilità operativa tramite dispositivi rugged. Il progetto ha inoltre previsto un rilascio progressivo delle funzionalità e una gestione strutturata del cambiamento organizzativo.

Tecnologie e standard utilizzati

La piattaforma I-TOS è sviluppata secondo un’architettura a microservizi basata su tecnologie .NET Core per il backend, Angular per il frontend, SQL Server per la gestione dati e RabbitMQ come message broker per la comunicazione asincrona.

L’integrazione con sistemi esterni avviene tramite standard EDI EDIGES, web services (SOAP/REST, XML) e scambio file (CSV, XLS), con supporto a integrazioni M2M e sistemi logistici di terze parti. La sicurezza è garantita tramite protocolli HTTPS, SSL e autenticazione multi-livello.

Lo sviluppo è stato realizzato secondo metodologia AGILE, con attenzione alla scalabilità e alla modularità della piattaforma.

Benefici e risultati

Il progetto ha consentito la digitalizzazione completa dei processi operativi del terminal, migliorando l’efficienza nella gestione dei treni e delle unità di carico intermodali (UTI).

La soluzione ha ridotto gli errori operativi grazie all’automazione dei processi e all’introduzione di sistemi di alert, aumentando la visibilità in tempo reale delle attività terminalistiche. L’integrazione con partner logistici e ferroviari ha migliorato il coordinamento operativo lungo la supply chain.

Il sistema supporta inoltre la crescita dei volumi di traffico e garantisce scalabilità, centralizzazione dei dati e capacità avanzate di controllo, monitoraggio e reporting.